Отзывы о компании Belka Car

На этой странице вы можете оставить свой отзыв о компании Белка Кар. Ваши персональные данные публиковаться не будут, но информация оставленная в отзыве будет проверена

Внимание! Не публикуются анонимные отзывы. Все сообщения с нецензурной лексикой не будут публиковаться на сайте, а их автор будет заблокирован

Для того чтобы прочитать или оставить отзыв прокрутите страницу в самый низ.

Рейтинг
( 5 оценок, среднее 4.2 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 24
  1. Владимир SH

    Удивлён и одновременно восхишён саппортом Белки. Взял ЦЛА, при первоначальном осмотре не заметил, что передний бампер немного торчит в месте смыкания с решёткой радиатора. Остановился покурить (всегда выхожу из авто, перевожу его в режим ожидания и спокойно курю на улице). Увидел эту фигню, набрал саппорт уже когда сел в машину. Оператор Наталья попросила выключить зажигание и перевела авто в режим осмотра, чтобы я смог зафиксировать эти повреждения. Красота!!

  2. Екатерина

    Отвратительная компания, взяли машину, она открылась и 15 минут тупило приложение, мы не могли уехать. После окончания поездки еще 30 минут не могли завершить заказ, а денежки то капают) по телефону не могли дозвониться, просто никто трубку не брал 15 минут висели, в итоге дозвонились по мобильному до сотрудника пресс службы, и нам перезвонил оператор, в итоге проехали мы на 140р а списали 300р обещали вернуть в течении дня и сказали что у них сбой. сомневаюсь что вернут! никому не советую! они мошенники! :twisted: :twisted: :twisted:

    1. Каршеринг.Инфо (автор)

      Екатерина, вообще шеринговые компании стараются компенсировать негатив клиентов бонусами. Уверены вам всё вернут за неудобства.

    2. Георгий

      Был безаварийным и без проблемным клиентом белки кар до сегодняшнего дня. Машины брал не меньше чем на сутки, в месяц накатывал по 50-60т.р….но, теперь этим сервисом пользоваться не буду и никому не советую. Не очень удачно припарковался(на парковку такси, больше негде было) — эвакуировали. Первый раз за два года пользования каршерингом…вообще это первый инцидент, если так можно выразиться. Ни одной царапки, покоцки, уж тем более аварии… В общем, выхожу — машины нет. А там куча вещей с шопинга жены….звоню в поддержку — трубу взяли на вторую минуту(важно), сказали машина закрыта, зажигание выключено, но она в движении — значит эвакуация. В общем, штраф 8600 — без проблем, сам виноват, дали адрес куда ехать за вещами. Подойдёте к машине — позвоните, сказали мне. Трубу не брали 46 минут!!!!! Т.е. не звонил несколько раз в течении 46 минут, а набрал у двери машины, включил громкую и…слушал музыку 46 минут!!!! Думал забанили мой номер, с собой ещё 2 телефона — набрал со всех. Всё бы ничего, но твою ж мать….46 минут никто не брал трубу! Сами работники штрафстоянки были в шоке, что меня так жёстко отморозили… Это я примерный водитель, представляю как морозят тех, кто через день царапает или бьёт машины…. Самое ужасное отношение к клиентам. Ко всем без разбора, чина и ранга — все клиенты для них мусор

  3. LastShadow

    Во Внуково машины belka car, как выяснилось, на стоянку каршеринговых машин не принимаются. Потратил 32 минуты и, соответственно денег, чтобы воткнуть ее куда-нибудь в поселке. Потом несся как совраска с сумками 2 км. За малым не опоздал на самолет.
    По возвращении обратился в контору с предъявой. В вежливой форме послали.
    Никому не советую пользоваться услугами этой лавки.

  4. Александр

    Белка самый отвратительный каршеринг!!! После регистрации взяли машину, не смогли завести минут 10, потом еще минут 20 не могли закрыть машину, до оператора не дозвониться, короче не пользуйтесь этой тухлой конторой :evil:

  5. Екатерина

    Сервис худший из худших! В разрешённой зоне парковки завершить парковку не возможно! Списывают деньги больше, чем положено по чеку! Списали деньги и отказываются возвращать, отвечая мне в издевательской форме, что я дура и не разбираюсь в порядке расчетов по пластиковым картам! Верните деньги! :evil:

    1. Каршеринг.Инфо (автор)

      Екатерина, понимаем ваше огорчение. Действительно, бывает так, что завершение аренды иногда сбоит. Но шеринги, в основном, идут на встречу и зачисляют разницу возникшую из-за таких неудобств на счёт. Странно что в вашем случае этого не произошло.

  6. Елена

    Если будете брать когда-нибудь каршеринг, обходите стороной Belka Car. Это полное разводилово. Цены лупят по сравнению с остальными (Яндекс, Делимобиль, например) раза в 2-2,5. А авто свои содержат в **вно-состоянии. Мерседес дорогой сдают, у которого тормозов нет, покоцан весь. Позорище. Удалила эту каку и вам ее не советую даже устанавливать.

    #belkacar #полноег

  7. ya.maximy

    Все нормально пока не столкнёшься с проблемой.

    Не смог во время завершить аренду т. к. отключился телефон и не мог включить более часа. Результат 94 минуты 844 рубля. Фактически поездка 5км — 10-15 минут. В какой либо компенсации части оплаченных средств — отказано. Дальше пользоваться не собираюсь. Всем советую обращаться в другие каршеринги имеющие более здравую политику отношения к пользователям.

    1. Eduard

      Сам виноват.

  8. алиса

    А меня заблокировали на моменте подачи документов.
    И стаж, и возраст более 20 лет, прописка московская, в авариях не замечена. Но вот не прошла их службу безопасности. :roll:
    Единственные, кому клиенты не нужны :) :lol:

  9. Андрей

    Всем привет. Пост будет не про Белку, а про крысу.
    На прошлой неделе въехал колесом в яму на дороге, пробило колесо, остановился, созвонился, сказали вызывать ДПС. Всё вызвал, яму замерили, оформили определение, пока ждал ещё минимум двое пробили колёса и меняли их (у одного взял телефон). Приехал техник Белки, принял машину, забрал документы, отвёз до дома, сказав, чтобы не парился. за шины счёт не выставляют, да и вообще не твоя вина и страховой случай. Дорожники и Управа через несколько часов прислали ответ, что яму заделали.
    Ок, но через 2 дня звонят из СБ Белки и требуют 3 тыс за шину. А зачем тогда ДПС, ребята? На ответ, что это страховой случай и требуйте с дорожников, мне отвечают, что с дорожников должен требовать я. Каким же образом, если у меня даже документов на машину нет? Ответил, чтобы подавали в суд.
    5 дней всё работало, сегодня эти крысята делают 3 попытки списания по 1 тысячи с карты (обломились, конечно). Не счёт на 3 тысячи, а хоть что-то урвать. Перезваниваю в СБ, спрашиваю, вы не охренели БРАТЬ ДЕНЬГИ СО СТРАХОВОЙ И С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? Девушка из СБ (то ли Оксана, то ли Олеся, не запомнил) мне поясняет, что по договору даже ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ пользователь платит ШТРАФ. Где это в договоре я не нашёл. :twisted:

  10. Александр

    :evil: :evil: :evil: пользовался белка кар практически с появления на рынке…вроде было все норм…но в последнее время мое мнение о них скатилось в ноль…не рекомендую связываться с этой компанией…деньги воруют с карт…правды приходиться добиваться днями!!! Операторы за частую не компетентные ,очень частые сбои в системе…не корректные списания, и т.д. Слава богу покупаю авто……и пока пока!!! Худшая каршеринговая компания!

  11. Eduard

    Пользуюсь, периодически, Белкой. Никаких проблем не было. Удобное приложение. Интуитивно понятное. Менять не буду.

  12. Андрей

    Не Белка, а крыса.
    Компания декларирует, что все машины застрахованы и при ДТП по своей вине клиент платит только до 30 тыс. Но на самом деле клиент платит независимо от своей виновности — как объясняют в компании штраф за повреждение автомобиля Вам будет выставлен в любом случае.
    Пробил колесо в яме, есть свидетель, оформлено дтп с определением в отказе возбуждения дела, есть ответ от Управы и дорожников, но не смотря на всё — штраф 3 тысячи (тот же Яндекс за колеса вообще не берет, хоть на гвоздь наехал). Зачем оформлять ДТП в таком случае? Почему врет техник, что деньги за колесо не берет компания? Почему никакой счёт письменно не выставляют, а, как крысы, тихо начинают списывать деньги с карты.и игнорируя обращения?
    Хотелось бы услышать Екатерину Макарову, в этом заключается её маркетинг — сделать в сетях имидж компании, молча залезающей в карманы клиентов? Или не имея никакой лояльности к клиентам отмалчиваться в сетях на многочисленные отзывы?

  13. Александр

    Хотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг — это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения есть масса преимуществ, не нужно платить за парковку, можно обкатать разные модели аХотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг — это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения есть масса преимуществ, не нужно платить за парковку, можно обкатать разные модели автомобилей и т.д. На дворе было 9 апреля и я решив убежать от городских проблем связанных с распространением вируса, начал искать доступные способы, чтобы перебраться за город. Совсем недавно в Telegram канале каршеринга BelcaCar написали об акции, по которой стоимость автомобиля будет составлять 1400₽ на сутки. В период жесткой экономии это как раз то, что нужно подумалось мне. Планировалось провести спокойные три дня за городом, подальше от всех плохих новостей и самое главное подальше от контактов с людьми.
    Перед поездкой, мы четыре раза позвонили в поддержку каршеринга с тем, чтобы уточнить условия этой акции и не попасть в просак. И вот долгожданный момент. Я арендовал автомобиль в 19:44, недалеко от дома, на котельнической набережной и мы отправились в путь, по дороге купили продуктов на три дня и вечером засыпали под звуки трескающего огня в камине, за городом, там где нет людей, новостей и интернета. Утром под звуки кукарекующего петуха мы проснулись. После завтрака я пошел в гараж и увидев машину, решил перепроверить, правильно ли списывают деньги за аренду, на всякий случай. Зайдя в приложение, я обнаружил, что с меня уже списали 1700₽ ?От увиденного у меня похолодели руки и мне показалось, что меня сейчас просто разорвет от негодования. Я судорожно стал набирать на телефоне цифры технической поддержки, чтобы выяснить почему со мной так поступают.
    Оператор еще раз подтвердила условия акции и сказала, что непременно со всем разберется и что мне позвонят, в самое ближайшее время. Прошло четыре часа а от сервиса каршеринга ни ответа ни привета. Меня все это время не покидает чувство тревоги, ведь бюджет был просчитан заранее и в период пандемии коронавируса работать не представляется возможным и денег взять неоткуда. Я начинаю понимать, что меня просто на***ли и хотят на мне просто заработать.
    В течении этого дня я звонил им много раз, писал письма, меня перенаправляли от одного специалиста к другому, но ответа я не получал, никто не мог ответить мне СКОЛЬКО денег с меня спишут и на каких условиях. К вечеру я уже начал понимать, что от машины нужно срочно избавляться, пока с меня не сняли последние трусы и отправился обратно в Москву, чтобы снять автомобиль с аренды. За мной приезжает подруга, спасибо ей за поддержку и отвозит обратно, ведь оставаться в пределах Москвы просто не очень безопасно. По дороге я читаю сводку новостей, в которых сообщается, что мэр Москвы вводит пропускную систему, что количество зараженных в Москве увеличилось в разы и конечно же смотрю итоги поездки.
    Стоимость поездки с 1400₽ волшебным образом превратилась в 2756₽.

  14. Светлана

    Брали а/м в посуточную аренду на 4 дня в Красной поляне. Были на отдыхе, благодаря Белке удалось пошиковать на мерседесе CLA 200, недорого по акции ;) . Всё понравилось!

  15. Сергей

    Мошенники. Брал автомобиль буквально на час. В итоге через полмесяца звонят и говорят о том что были выявлены дефекты после моей аренды, а через месяц пришло письмо на электронную почту, что якобы было ДТП и счёт на более 70тысяч рублей. Прикрепляю фото с якобы повреждениями. Без суда и следствия списывают с карты деньги.

    Единственный аргумент это фото. А доказательств видео или иных нет.

    ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ :evil:

  16. Валерия

    Адский сервис!
    Никогда не пользовались в Москве. Ибо несложные подсчеты давали однозначный результат — такси, или личный автомобиль плюс платная стоянка — дешевле. Однако, пришлось воспользоваться в Сочи. Там только один тариф — 1800 в сутки. К тому же, он лимитирован. Свыше ста км пробега каждый км 10 р. Изначально об этом не знали. Поэтому, проехали довольно много. Связь работает отвратительно, во многих местах машину оказалось невозможно перевести в режим ожидания и закрыть. Пришлось платить аборигенам за стоянку.
    Однако, самое отвратительное произошло в последний день нашего отдыха. Машину взяли в основном для того, чтобы добраться от гостиницы в Эстосадок до вокзала в Адлере. Это 48 км. Такси стоило 1400. Но, поскольку поезд отходил поздно вечером, а выселиться из отеля нужно было до 12 дня, решили еще куда-нибудь заехать по пути. Перекусить и погулять. В момент начала аренды на всякий случай сделали снимок пробега. Так, для себя. Чтобы не превысить лимит. Беспокоиться начали еще в Красной поляне. Когда счетчик с 1800 р перещелкнул на 1840. Еще раз сняли приборную панель, посчитали, что проехали 24 км. Обратились в службу поддержки. Обращение приняли. Но счетчик продолжал тикать. Даже тогда, когда автомобиль стоял на месте! Доехали до вокзала, еще некоторое время не могли завершить аренду. Приложение упорно твердило «нет связи с автомобилем»… А счетчик все это время считал несуществующие километры…
    В итоге, проехали мы 74 км, а денег сняли за 154… Плюс — 1800 за сутки… Обращение приняли, но ни ответа ни привета… Причем, в присланном на электронку отчете о поездке прекрасно видно, что никаких 154 км мы не наездили… В общем, супер сервис. Сплошной обман…

  17. Аркадий

    Как по легкому воруют в белке. 1) Взял машину на сутки 2800р. 2) Ночью компания белка закрывает машину выставляет мне счёт 3100р ( Напоминаю сутки 2800) 3) Звоню в службу поддержки описываю ситуацию, мне говорят что если вы сейчас заново забронируете машину вам все пересчитают. В итоге не пересчитали потому что аренды должны быть две подряд одной и той же машины сразу , а у меня через пару часов ( ночью то как не странно я сплю , машина стоит во дворе в режиме ожидания) поэтому перерасчета не будет .Началась новая аренда , вам не повезло , не фартануло платите ещё раз, автомат вас отключил мы не виноваты. Вместо 2800 аренды оплачено 3000+ ещё 2000 пока разбирался и доехал до дома , спасибо белка вы отвратительный сервис.

  18. Фёдор

    ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ?
    Не каршеринг «Белка», а безответная воровская мафия, деньги списали сегодня у меня за поездку на Киа Рио Х, номер Х307НС790 в Москве более чем в три раза!!! дороже, а на звонки с СМС вообще не реагируют. БОТЫ???

  19. Владислав

    Обнаружил что меня заперли на парковке автомобилем белки. Позвонил в службу поддержки и узнал что ничем помочь они не могут, но, если я арендую этот автомобиль и отъеду на нем, мне вернут деньги.
    Сделал фотографии парковки, арендовал этот автомобиль, отогнал его, выехал, написал в службу поддержки и был отправлен нафиг: «в данном случае компенсации не предусмотрены».
    То есть какой-то нехороший человек меня запер, а мне пришлось платить белке, чтоб выехать.
    Если я и дальше буду клиентом этой компании, то только в случае огромной необходимости. Крайне нелояльным клиентом.
    Вопрос 20-ти рублей оказался принципиальным для этой компании)
    Кажется проблема дефицита презервативов прекрасно импортозаместится этой компанией.

  20. Даниил

    Добрый день! Однажды воспользовался автомобилем BelkaCar. Что можно сказать по этому поводу, просто отварная компания и автомобили такие же как и они сами.
    Сервиса вообще нет даже малейшего.
    Забронировал автомобиль, пришло уведомление, что не хватает бензина даже на прогрев, естественно отказался и пошел искать другой автомобиль. Нашел машину, доехал до дома. После решил проверить свой телефон и увидел, что мне приходят уведомления о снятии денежных средств за автомобиль BelkaCar, хотя повторюсь, я даже не сел в него. Позвонил в шарашкину контору, на что мне дали ответ, что бронь не снялась с автомобиля и деньги мне не вернут. По итогу сняли почти 700 рублей за то, что я даже не открыл автомобиль.
    ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЖЕЛАЮЩИМ ПРОКАТИТЬСЯ НА АВТОМОБИЛЕ BelkaCar ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ БАГАДЕЛЬНЕЙ. ПРОЩЕ ВЫЗОВИТЕ ТАКСИ!

Добавить комментарий

8 + 17 =

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: